Condiciones generales de venta

Artículo 1 - Objeto

Las presentes condiciones generales regulan las ventas efectuadas por la empresa Imeka, con domicilio social en ZA Bel Air, 22100 Quévert, de comercio al por menor de material de automoción.

Artículo 2 - Precios

Los precios de nuestros productos se indican en euros, impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario. 

Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, son pagaderos en euros.  

Imeka se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base de la lista de precios en vigor en el momento de la validación del pedido y bajo reserva de disponibilidad. 

Los productos seguirán siendo propiedad de Imeka hasta la recepción del pago íntegro.  

Atención: desde el momento en que usted toma posesión física de los productos pedidos, los riesgos de pérdida o deterioro de los productos se transfieren a usted.

Artículo 3 - Controla

Puede hacer su pedido : 

En Internet: www.star-pieces.com

La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar cuando se valide su pedido.  

Imeka se reserva el derecho a no registrar un pago y a no confirmar un pedido por cualquier motivo, en particular en caso de problema de suministro o en caso de cualquier dificultad relativa al pedido recibido.

Artículo 4 - Validar su pedido

Todo pedido realizado en el sitio web star-pieces.com implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. Toda confirmación de pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.  

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. 

Usted declara tener pleno conocimiento de las mismas.  

La confirmación del pedido constituirá la firma y aceptación de las operaciones efectuadas.

Artículo 5 - Pago

El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.  

El pago de sus compras se realiza con tarjeta de crédito mediante el sistema seguro Payzen.

Artículo 6 - Retirada

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código de Consumo francés, dispone de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna.  

En circunstancias excepcionales, Imeka podrá conceder un periodo de reflexión de 30 días. 

Los gastos de devolución corren íntegramente a cargo del comprador. 

Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este caso, usted es responsable. Los daños sufridos por el producto en esta ocasión pueden anular el derecho de desistimiento. 

Si ejerce su derecho de desistimiento, Imeka le reembolsará las sumas abonadas en un plazo de 14 días a partir de la recepción del artículo, utilizando el mismo medio de pago que el utilizado para el pedido. 

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO  

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a :  

• El suministro de servicios ejecutados en su totalidad antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

• El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del comerciante y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

• El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud.

• El suministro de bienes que, después de la entrega y por su naturaleza, estén indisociablemente mezclados con otros artículos;

• El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplace más de treinta días y cuyo valor acordado al celebrar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del comerciante.

• El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.

• El suministro de un diario, periódico o revista, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones.

• Las transacciones celebradas en subasta pública.

• El suministro de contenidos digitales no facilitados en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado después de que el consumidor haya dado su consentimiento previo expreso y haya renunciado expresamente a su derecho de desistimiento.

Artículo 7- Disponibilidad

Nuestros productos se ofrecen mientras estén visibles en el sitio web star-pieces.com y hasta fin de existencias. Para los productos que no estén en stock, nuestras ofertas son válidas en función de la disponibilidad de nuestros proveedores.

Si un producto no está disponible después de haber realizado su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido se anulará automáticamente y no se efectuará ningún cargo bancario.  

Además, el sitio web star-pieces.com no está destinado a vender sus productos en grandes cantidades. En consecuencia, Imeka se reserva el derecho de rechazar pedidos de 20 artículos idénticos.

Artículo 8 - Entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de confirmación del pedido. 

En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de las posibles consecuencias sobre el plazo de entrega indicado.  

De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, podrá anular el pedido en las condiciones previstas en el artículo L 138-2 del Código de Consumo francés. Si, entretanto, recibe el producto, le reembolsaremos a usted y a los gastos de entrega de conformidad con el artículo L 138-3 del Código de Consumo francés. 

En caso de entrega por transportista, Imeka no podrá ser considerada responsable de los retrasos en la entrega debidos exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varias citas propuestas.

Artículo 9 - Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, según lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.  

Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo electrónico en un plazo de 30 días a partir de la entrega.  

Los productos deben devolverse en el estado en que se recibieron, con todos sus componentes (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de un justificante. 

Las disposiciones del presente artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.

Artículo 10 - Responsabilidad

Los productos ofrecidos cumplen la legislación francesa vigente. Imeka no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país de entrega del producto. Es responsabilidad del usuario comprobar con las autoridades locales la posibilidad de importar o utilizar los productos o servicios que esté considerando pedir. 

Además, Imeka no podrá ser considerada responsable de los daños resultantes de un uso inadecuado del producto adquirido. 

Por último, Imeka no podrá ser considerada responsable de los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

Artículo 11 - Legislación aplicable en caso de litigio

El idioma del presente contrato es el francés. Las presentes condiciones de venta se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 12 - Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio star-pieces.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Imeka. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, cualquier elemento del sitio, ya sea software, visual o sonoro. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Imeka.

Artículo 13 - Datos personales

Imeka se reserva el derecho a recopilar información nominativa y datos personales sobre usted. Esta información es necesaria para procesar su pedido y para mejorar los servicios y la información que le enviamos.  

También puede ser transmitida a empresas que contribuyen a esta relación, como las encargadas de llevar a cabo los servicios y pedidos para su gestión, ejecución, procesamiento y pago.  

Esta información y datos también se conservan por motivos de seguridad, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.  

De conformidad con la ley de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a la información nominativa y a los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.

Artículo 14 - Archivo de pruebas

Imeka archivará las hojas de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil francés.